Pomoc

Uzyskaj pomoc

Masz pytania, znalazłeś błąd albo chcesz podzielić się opinią o form9? Napisz na form9@bugsntea.dev, a my się odezwiemy. Podanie modelu urządzenia i wersji iOS pomoże nam szybciej Ci pomóc.

Usuwanie Twoich danych

form9 nie ma własnego konta ani logowania, więc nie ma profilu do zamknięcia. Niemal wszystko, co aplikacja o Tobie wie — Twoje łamigłówki, statystyki i ustawienia — jest zapisane na Twoim urządzeniu i znika w chwili usunięcia aplikacji. Dwie rzeczy są przechowywane gdzie indziej; oto jak je usunąć.

Wyniki w rankingach i osiągnięcia. Przechowują je Apple lub Google, nie my, i tylko wtedy, gdy zdecydowałeś się zalogować. Usuń je tam, gdzie są zapisane: na iPhonie i iPadzie na stronie privacy.apple.com albo w Ustawienia ▸ Game Center na urządzeniu. Na Androidzie w aplikacji Play Games w ustawieniach profilu albo na myaccount.google.com. Usunięcie ich tam usuwa je również z form9 — nie mamy żadnej kopii.
Dane o zakupach. Zakup jest powiązany z anonimowym identyfikatorem, aby aplikacja mogła go przywrócić na nowym urządzeniu. Jeśli chcesz, aby ten identyfikator i zapis transakcji zostały usunięte, napisz na form9@bugsntea.dev z adresu, na który mamy odpowiedzieć — usuniemy je w ciągu 30 dni. Oznacza to również usunięcie naszego zapisu Twojego zakupu, więc form9 Pro nie będzie można przywrócić automatycznie. Twoim dowodem zakupu pozostaje paragon w App Store lub Google Play; danych przechowywanych po ich stronie nie możemy usunąć.
Wszystko pozostałe. Usunięcie aplikacji kasuje wszystkie dane lokalne. Jeśli na iPhonie lub iPadzie masz włączoną synchronizację iCloud, usuń dodatkowo form9 w Ustawienia ▸ Konto Apple ▸ iCloud, aby skasować zsynchronizowaną kopię.

Niczego więcej nie przechowujemy, a form9 nie wysyła nam danych analitycznych o tym, jak grasz. Na prośby o usunięcie danych odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG
Agata Raap
c/o MDC Management #5422
Welserstraße 3
87463 Dietmannsried
Germany

E-Mail: form9@bugsntea.dev
Telefon: +49 177 5285335
USt-IdNr.: DE429111262